如何通过邮件处理工单
很多用户习惯使用 Email 来处理工作,所以工单系统也接入了邮件功能,不光可以用邮件接收工单提醒,还可以直接通过邮件来回复工单。
使用 LiveQuery 实现多端数据实时同步
围绕一个工单,客服人员可能要与用户进行多次沟通。为了让每一次回复都能及时传达到对方,我们使用 LiveQuery 来实时同步数据,让每一条新增的回复内容都能实时地同时出现在移动端和 PC 端。
LeanTicket 与微信对接
因为客服有时无法保证总是在线,用户难免会有得不到及时响应的担心。为了提高处理效率与用户体验,用户的每一次回复都会通过微信或其他外部系统(如邮件、短信通知)发送给客服人员,来确保问题能及时得到关注。
Node.js 开发实践
介绍关于使用 Node.js 开发服务端程序的很多方面,包括:语言语法介绍、工具类库介绍、相关生态圈介绍、服务端程序性能(容量)测试、个人心得等。
云引擎容量规划
进阶培训第一期
了解云引擎控制台和存储服务控制台各项统计的意义。了解并能测试云引擎应用基准性能。预估云引擎实例规格的容量,合理分配云引擎实例规格。
数据存储关系模型设计
进阶培训第二期
了解 Pointer、Relation、中间表构建关系的方式。了解每一种构建关系方式对应的查询方式。根据附加属性,关系类型以及数据预估量来选择建模方式。
如何通过索引加速查询
进阶培训第三期
本期主要内容为索引基本知识点普及,其中对开发中遇到的单字索引、复合索引、索引的区分度等此类索引在使用过程中的一些经验分享。
LeanCloud 与数据安全(上)
进阶培训第四期
LeanCloud 作为一个将各项服务的 API 直接开放给客户端,并拥有数以万计开发者和海量应用的 BaaS 服务,是如何提供针对数据安全的各种保障机制?
LeanCloud 与数据安全(下)
进阶培训第五期
了解完上节课的内容,这次我们手把手教你如何使用 LeanCloud 构建安全的论坛应用。
使用 LeanCloud 实现小程序后端
进阶培训第六期
本次直播课程将与您一起探讨如何通过 LeanCloud 来实现小程序后端,并以支付后台为例现场实战开发。
LiveQuery 功能把玩
本期课程介绍了 LiveQuery 的实现原理、最适合使用 LiveQuery 的场景以及各平台的样例 ,帮助开发者客户端的数据展现更为简单且具备实时效果。
基于 LeanCloud 快速搭建聊天机器人
本期直播课程将带你了解 Github 开发并开源的聊天机器人 Hubot,同时 LeanCloud 工程师也将教你如何在云引擎上快速搭建 Hubot。
使用 LeanMessage 开发 HTML5 互动游戏
我们将带你了解并学习 HTML 5 Canvas、Node 7.6 Async/Await, 以及 LeanCloud 实时通信等知识点,并且会基于以上的知识点,教你如何从零开始实现多人版《你画我猜》小游戏。
如何高效利用技术支持
无论你是刚接触 LeanCloud 的新用户,还是业务已经运行良好的资深用户,在使用 LeanCloud 时可能都会遇到一些问题,那这些问题提出时如何能被快速解决?这里,我们将会传授一些提问小技巧。
在 LeanCloud 上解决数据一致性问题
「LeanCloud 是否支持事务」是我们经常被问到的一个问题,这次直播我将会为大家介绍在 LeanCloud 平台上通过一些基本的特性,结合业务逻辑去确保一些核心业务数据的一致性,帮助大家构建健壮的应用。
示例应用(LeanTicket)开发环境搭建及功能简介
LeanCloud Web 应用开发实践
关于使用 LeanCloud 开发 Web 应用的一些实践分享,本期主要内容为如何使用 LeanTicket 源代码部署一个独立的工单系统以及 LeanTicket 现有功能。
理清 Web 应用的登录状态
LeanCloud Web 应用开发实践
在使用云引擎的过程中,开发者总会对 currentUser 存在一些疑惑,本期视频就将重点帮助大家梳理思路,解决疑问。
使用 OAuth 接入第三方用户信息
LeanCloud Web 应用开发实践
OAuth 是一个关于授权(authorization)的开放网络标准,并在全世界得到广泛应用,本期我们将主要分享以 LeanCloud 提供的 OAuth 为例实现接入并访问用户信息的一些内容。
使用 ACL 保护数据安全
LeanCloud Web 应用开发实践
本期主要帮助用户实现以下一些疑问:为什么不能通过隐藏 appKey 来保证数据安全?如何方便的使用 ACL ?老旧数据如何增加 ACL ?